このページでは、口コミを扱う際に確認する項目と、確認できていない情報の扱いを説明します。引用元に同じ文章が掲載されていることと、その人の身元・職歴・転職結果が事実であることは別に扱います。
掲載元と内容を区別して確認する
- 出典となるページ、投稿の日時、対象サービス名を確認します。
- 引用する文章や絵文字・属性の表示を、掲載元と照合します。
- 公式サイトの選ばれた事例、SNS投稿、アンケート回答、編集部の説明例を区別します。
- 原回答や取材記録を確認できないものは、確認できた範囲と残る事項を示します。
口コミの文章が掲載されているだけでは、投稿者の資格・身元、勤務先、給与、診療や転職結果まで確認できたことにはなりません。運営者から調査を行ったという回答がある場合も、個々の回答原本や集計内容の確認とは区別します。
SNSでは、投稿本文や参照先で対象のサービスを確認します。似た名前の別サービスとの区別がつかない場合は、どのサービスの利用者の声かを確定したものとして扱いません。
投稿の時点と、現在のサービスを分ける
古い投稿には、旧社名、終了した機能、現在と異なる支援条件が含まれることがあります。投稿年や利用したサービスを示し、現在の情報と混同しないように扱います。良い感想・悪い感想を、全利用者の評価や本人に起きる結果へ一般化しません。
これまでの掲載基準には「3年以内」「実体験に基づく」と記載していましたが、過去の掲載記事にはそれ以前の投稿や、原回答を確認できていないものが含まれています。そのため、全掲載口コミがこの条件を満たすという保証はしていません。
原文・星評価と、未確認事項の扱い
掲載当時の文章、属性、星や数値を保全し、出典が見つからない・現在閲覧できない場合も、その状況を区別して示します。掲載元との一致確認から、体験や身元まで確認済みと説明することはありません。監修者の表示も、発言原本や経歴の確認とは別です。
個別の口コミや数値については、各記事の出典と確認状況をご覧ください。全記事の確認が完了したものではありません。編集部の体験談や口コミ、総合評価を作り足すことはしません。
口コミの出典違い、引用の誤り、投稿時期のずれに気づいた場合は、該当記事のURLと記載箇所をお問い合わせフォームからお知らせください。公開されている出典があれば、そのURLも添えてください。