占いの掲載と、オンライン決済の審査は別
イージーマイショップで占いや相談を掲載する場合、公式のショップ運営ガイドラインでは無形商材に独自ドメインが必要です。一方、ショップを開けても、専用のイージーペイメントが使えるかは別に審査されます。決済FAQは「宗教」「霊的な商材」などを取扱不可の例に挙げ、例にないものも決済会社の判断で利用できない場合があるとしています。ショップ運営ガイドライン、イージーペイメント公式FAQ
たとえば「Zoomで行う単発の占い」「メールで鑑定書を渡すサービス」「毎月のセッション」は、提供方法や課金回数が異なります。どの決済が使えるか確認するときは、提供する内容、提供日、料金、申込み方法、返金条件を実態どおりに示してください。名称を「相談」などに変えても、審査条件は変わりません。公式の申請案内では、公開できる状態のショップページも審査対象です。イージーペイメントの申請案内
料金はショップの固定費と決済手数料を足して比較
決済サービス自体の導入費・月額固定費0円の案内と、ショップのプラン料金は別です。ショップ無料版は初期・月額0円、スタンダードは初期3,300円、年契約で月額換算3,900円、3~11か月契約は月4,230円の表示です(ショップ料金は税込)。有料契約は所定の期間分を一括で支払い、開始日により日割り分が加わる場合があります。ショップの料金・契約条件
| イージーペイメントの支払方法 | ショップ無料版 | 対象の有料ショッププラン |
|---|---|---|
| カード・コンビニ・PayPay | 5.0%+40円 | 3.57% |
| 銀行振込(バーチャル口座) | 5.0%+40円 | 1.57%+20円 |
| 楽天ペイ(オンライン) | 利用不可 | 4.0%、別途月額2,200円の表示 |
決済料率は公式の税別表示です。PayPay等はデジタルコンテンツで条件が異なる場合があります。コンビニ支払や銀行振込で購入者側にかかる手数料も確認してください。たとえば5,000円のカード決済1件では、表示料率を掛けた税別の計算値は無料版290円、有料側178.5円です。この差は入金手数料、税、端数処理、ショップ固定費を含まないため、月の取引件数と一緒に比較してください。決済手数料・注記
売上の入金、予約取消、ショップ解約
公式FAQでは、カードは発送処理、コンビニは店頭支払の時点で課金額が確定し、通常は翌月末に手数料を引いて入金、入金手数料は275円と案内されています。月2回精算を申し込んだ場合、毎月15日時点で確定した課金額が5,000円以上なら、翌月15日に入金され、通常の入金手数料に加えて2,200円がかかります。5,000円未満の場合は月末分へ繰り越され、2,200円はかかりません。無形の役務でどの処理をいつ行うかは、決済会社の案内を確認してください。カードのチャージバックでは売上が入金されず、手数料が発生する場合があります。入金・チャージバックの公式案内
予約の取消と決済の返金、事業者がショップ契約をやめる手続きは、それぞれ確認先が異なります。たとえばPayPayの公式手順では、取消後に返金されますが、入金予定額が取消額を下回ると管理画面で取消できない場合があります。ショップ料金の解約FAQは支払済み金額を返金できないと案内しています。PayPayの取消条件、ショップ料金の解約FAQ
消費者向けにネットで申込みを受ける場合は、料金、提供時期、キャンセルの期限や費用を申込前と最終確認画面で確認できるようにします。継続サービスなら各回の金額・回数、解約条件も明示します。対面でカードを読み取る端末決済を探している場合は、別に対面用の契約と取扱業種を確認してください。消費者庁の通信販売の案内
決済を申し込む前に、販売ページと運用を照合する
単発予約なら、予約枠、料金、当日の接続方法、日程変更の期限を同じページで確認できるようにします。鑑定書などを後日届ける場合は、納品方法と予定日を明記します。決済の審査に出す前に、公開予定の販売ページを見ながら、役務の提供に対応する決済手段と売上が確定する操作を決済会社に確認します。イージーペイメントの申請案内。
継続型では、次回決済日、途中で解約した場合の提供範囲、返金が必要な場合の連絡先を用意します。予約取消と返金処理は別に記録し、入金明細で反映を確認します。
CAREE編集部
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