Apple製品が好きで「Appleで働いてみたい」と思っても、店頭でお客様をサポートする仕事と、法人向けに製品を提案する仕事、製品を開発する仕事では、必要な経験は変わります。自分の得意なことをどの仕事で使いたいか、まずは募集職種から考えてみましょう。
目次
Apple Japanの口コミ・評判で気になる働き方
組織体制・企業文化は、店頭でのチームの仕事を見る
Apple Storeでは、お客様の使い方を聞いて製品を提案する人、技術的な相談に応じる人、製品の使い方を教える人などが働いています。店頭で一人ですべてを解決するより、相談の内容に応じてチームの力を借りる場面もあります。職場を選ぶときは、忙しい時間帯にどう分担するか、困ったときに誰に相談できるかを聞いてみましょう。
仕事のやりがいと評価
接客の仕事では、製品の知識だけでなく、お客様の話を聞いて、その方に合う説明をする力が役に立ちます。たとえばスマートフォンの操作に慣れていない人に教えるときは、機能を順に紹介するより、まず「今日は何ができるようになりたいか」を聞いたほうが、必要な説明を選びやすくなります。選考では、自分が工夫して相手の困りごとを解決した経験を話せるようにしておきましょう。
仕事と家庭を両立したい場合はシフトを比べる
Appleの採用ページでは、子育てと両立できるパートタイムの仕事を探して入社し、技術面は研修とチームの支えで学んだスタッフの例が紹介されています。日本で応募するときも、フルタイム・パートタイム・短期の区分に加え、週の勤務時間、土日祝日の勤務、休みの希望を出せるタイミングを聞いておくと安心です。Apple Storeの職種と社員の声
Apple Japanはどんな企業?
会社概要と事業内容
Apple Japan合同会社は、Appleの日本法人です。日本でiPhone、iPad、Macなどの製品やサービスに関わる仕事を探す場合、Apple Storeでの販売・サポートのほか、営業、ハードウェア、ソフトウェア、事業運営なども候補になります。日本の採用ページでは、日本の勤務地やチームから探せます。Appleの日本の求人一覧
日本の仕事を調べるときは、担当する事業を見る
グローバルの業績には世界中の製品・サービスが含まれます。日本のどんな仕事に就けるかを知りたいなら、応募する部署の担当領域や、どの市場・製品に関わるかを募集要項で見るほうが具体的です。たとえば同じ製品に関わっても、店頭で使い方を伝える人、量販店と売場を作る人、部品の設計や品質を担う人では、成果の出し方が違います。
Apple Japanの年収・給与はどう見る?
Apple Japanの給与を比べるときは、店頭スタッフ、法人営業、エンジニアを一つの平均で見ないほうが実際の条件に近づけます。パートタイムなら時給だけでなく勤務時間と月の収入、正社員や契約職なら基本給、賞与や株式報酬があるか、初年度にどのように支給されるかも確認しましょう。
社員による投稿でも、回答者の職種や在籍した時期によって条件は異なります。応募先と近い職種の声を参考にし、最終的には自分が受け取った雇用条件で比べてください。Apple Japanの社員クチコミ
Apple Japanは中途採用でも活躍できる?
販売、ホテルや飲食の接客、コールセンター、法人営業、技術サポートなどの経験は、職種によって生かし方が変わります。技術サポートを目指す方なら、前職で機器やシステムの不具合を切り分けた経験に加えて、専門知識のない相手にも手順をわかりやすく伝えた場面を思い出してみてください。
法人営業や販促に興味がある方は、製品を売った数だけでなく、取引先と一緒に売場を見直したり、スタッフ向けに製品を説明したりした経験も伝えられます。入社直後に任されることや、必要な技術を学ぶ機会も面接で聞いてみましょう。
Apple Japanの採用情報と求人の選び方
直営店の販売・技術サポート・トレーニング
| 職種 | 主な仕事 | 面接で伝えたい経験 |
|---|---|---|
| スペシャリスト | お客様がしたいことを聞き、製品やサービスを提案する | 用途や予算を聞き、選び方を分かりやすく説明した経験 |
| テクニカルスペシャリスト | 機器の問題を調べ、使い方や修理の選択肢を案内する | 不具合の原因を切り分け、相手が試せる方法を伝えた経験 |
| クリエイティブ | 製品を使って写真や作品づくりなどを楽しめるように教える | 初めての人に操作を教え、自分で続けられるようにした経験 |
法人営業・コーポレート・技術職
法人営業や事業運営では、取引先、担当する製品・サービス、提案後の支援まで関わるかを確認しましょう。技術職なら、ハードウェアの設計や試験、ソフトウェアの開発、品質評価、プロジェクト管理など、担当工程に注目すると選びやすくなります。英語を使う求人では、会議、設計レビュー、資料の読み書きのどれが中心かを聞いておくと準備が進みます。Appleのチームと仕事内容
同じ製品を扱っても、直営店と量販店では求人が違う
量販店のApple製品売場で働く求人は、Appleの直営店の求人と雇用主や仕事内容が異なる場合があります。求人の会社名、勤務店舗、店舗間の移動、修理受付や販促を含むかを確かめてから選びましょう。契約期間がある求人なら、更新条件もあわせて確認してください。
Apple Japanの転職難易度と面接の準備
店頭で働きたい方なら、お客様が困っていたことをどう聞き出し、どんな説明をして納得してもらったかを一つ選びましょう。開発や品質の仕事なら、問題を切り分けて検証し、他のチームとどう解決まで進めたかが伝わる例を用意しておくと役立ちます。製品が好きという気持ちに、自分が仕事で役に立てる場面を添えてみてください。
Apple Japanと同じ分野で転職先を探すときの相談先
店舗での接客を続けたいのか、法人営業や技術支援へ仕事を広げたいのかで、探す求人は変わります。希望する役割に合わせて相談先を選んでみましょう。
リクルートエージェント

業界や職種の候補を広げて探したい方に
接客や法人営業、技術サポートなど、これまでの経験を生かせる求人を広く比べたいときに。応募書類や面接で、どの経験を先に伝えるかも相談できます。
doda(デューダ)

自分で求人を探しながら、紹介やスカウトも使いたい方に
直営店、量販店、カスタマーサポートなど、勤務地や勤務時間を変えながら自分で求人を見たいときに使えます。
パソナキャリア

経験を生かせる求人を、働き方とあわせて比べたい方に
法人営業や事業運営などの経験を次の役割につなげたい方に。これまでの担当顧客や役割、次の仕事で大事にしたい条件を整理して相談してみましょう。
Apple Japanへの転職まとめ
まずは直営店、法人営業、技術職のどの仕事に興味があるか考え、気になる求人を二つほど見比べてみてください。担当業務と働き方を知ると、次に準備することが見つかります。
CAREE編集部
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