転職活動における電話のマナーについて知っておこう

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転職活動で電話するときは、指定された連絡先と受付時間を確認し、応募職種、氏名、用件を短く伝えます。

連絡先と時間を確認してから話す

確認する点 現在の確認範囲と旧説明の扱い
時間帯の目安 旧文の10~12時・14~16時が良い、16時以降は避けるという区分は、すべての企業に当てはまる規則ではありません。ハローワークの電話マナー資料も始業・終業前後や繁忙・休憩時を避ける目安を示しています。相手の受付時間と約束を優先してください。
名乗りと復唱 公開資料では自分から名乗り、日時・場所・電話番号等を復唱すること、静かで電波の良い場所を選ぶことなどを案内しています。旧会話は言い方の例で、同じ文言を使えば採用につながるという意味ではありません。
不在着信と連絡方法 着信元と留守番電話の内容、相手の営業時間を確かめ、都合が合わない場合は希望する連絡手段や可能時間を伝える方法があります。即応できない事情だけで常識や人物評価を決めません。
エージェントからの電話 dodaの現行FAQにはカウンセリング、担当者、採用プロジェクト担当や事務局等の電話と、連絡不要・日程調整の問い合わせ方法が分けて示されています。特定の電話が内定・不採用等の結果を意味するとは判断できません。

旧説明・画像と支援の確認状況

論点 保全と未確認事項
印象と結果 旧文の「悪いイメージを持たれない」「第一印象」などの因果や割合は原資料未確認です。全選考の評価基準にはしません。

応募先への電話と折り返しの例

面接の日程を確認する場合は、「○○職に応募した△△と申します。面接の日程について確認したくお電話しました。採用ご担当の□□様はいらっしゃいますか」と伝えます。担当者につながったら、日付、時刻、会場や接続方法を復唱して控えます。

着信に折り返すときは、「本日○時ごろにお電話をいただいた△△です」と、氏名と着信時刻を伝えます。担当者が不在なら都合のよい時間を聞き、留守番電話には氏名・折り返し先・用件の概要を残します。ハローワークの電話のかけ方資料も参考になります。

参考資料と数値の読み方

旧時間帯や印象が採用評価に及ぼす効果の原資料は未確認です。応募先の現在の受付案内と個別指定が次の確認先です。

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CAREE編集部

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