新人看護師が辞めたいとき|職場への相談と教育・勤務の見直し

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新人看護師として働き始めたのに、「仕事に行くのがつらい」「また質問したら怒られそう」「もう辞めたい」。そんな気持ちを、経験が浅い自分のせいだけにしていませんか。

今必要なのは、無理に前向きになることより、何に困っていて、どんな支援があれば働けるのかを整理することです。業務の教わり方、勤務と休息、人間関係、体調の問題では、相談する相手も対応も違います。この記事では、次の勤務で誰に何を頼むか、面談で何を決めるか、調整後にいつ振り返るかを順に整理します。

まずは今の安全と体調を優先する

業務を安全に行うことが難しい、体調の変化で勤務を続けられるか不安、といった場合は、次の定期面談を待たず、勤務中の責任者や職場の健康相談先へ伝えてください。医療上の判断が必要な症状は医療機関等へ相談しましょう。

休養や勤務調整が必要かどうかを、一人で決める必要はありません。「先輩も通った道だから」「何か月か我慢すれば慣れるはず」と、相談を先延ばしにしないでください。仕事を続けるかを考えることと、今の体調について支援を受けることは別に進められます。

「辞めたい」理由を四つに分けてみる

日本看護協会の2025年病院看護実態調査では、回答病院で2024年度に正規雇用で新卒採用された看護職員のうち、同年度内に離職した人の割合は8.4%でした。図表1の分母は、正規雇用の新卒採用者数で、保健師・助産師・看護師・准看護師を含みます。年度内に新卒看護師の離職があった病院では、看護管理者が最大五つ選んだ理由(図表7、993件)には、精神的な疾患による健康上の理由、適性や実践能力への不安、上司・同僚との人間関係などが挙がっています。離職率は実際に辞めた人の集計で、理由は管理者の回答です。「辞めたい」と感じた人の割合や、離職した本人の回答とは区別して読みましょう。

知識・技術と、業務量のどこで困っている?

分からない手技があるのか、複数の業務の優先順位をつけられないのか、それとも担当する量が多いのか。同じ「仕事が終わらない」でも必要な支援は変わります。自分だけで行う業務と、指導者に確認しながら行う業務の範囲を確かめましょう。

勉強の量を増やす前に、いま覚える項目と、後で取り組む項目を相談することも大切です。「全部できるようにする」では、どこから始めればよいか分からなくなってしまいます。

質問や振り返りの機会が足りない?

指導者と勤務が合わない、誰に質問してよいか分からない、日によって指示が違って戸惑う。このような場合は、質問先や確認の方法を決める必要があります。プリセプターがいない時間帯の相談相手も確認してください。

指導内容への疑問と、人格を否定する言葉や威圧的な対応は分けて伝えましょう。相談相手がその当事者で話しづらいなら、教育担当者や看護管理者など別の窓口を選べます。

勤務や休息が合っていない?

勤務の予定、休憩、残業、通勤、休日の課題などを書き出し、どこで休息を取りにくくなっているかを整理します。趣味で気分転換するだけでは、業務量やシフトの問題は変わりません。勤務上の調整が必要なことは、責任者へ相談してください。

希望していた看護や働き方と違う?

配属先の業務に慣れていないことと、その領域で今後も働きたいかは別の問題です。何が違うと感じたのか、今の部署で経験したいことは何かを言葉にしてみましょう。異動や研修の機会を相談する材料にもなります。

相談メモは、出来事・気持ち・頼みたい支援を分ける

相談の場でうまく話せそうにないときは、次のメモを使ってみてください。「全部つらい」という気持ちに加えて、どの場面で何に困ったかが伝わると、具体的な支援を話し合いやすくなります。以下は編集部が作成した例です。

欄 書き方の例
場面 申し送り後に、担当業務の順序を確認したかった。
確認できた出来事 誰に質問するか分からず、確認に時間がかかった。
自分の受け止め 質問を後回しにしてしまうことが不安。
頼みたい支援 担当指導者が不在のときの質問先を決めたい。
次に確かめること 勤務ごとの相談先を、開始時に確認できるか。

「相手は自分を嫌っている」など、確認できない意図を事実として書く必要はありません。自分が見聞きしたことと、不安や希望を分けて伝えます。患者・同僚の個人情報を個人の端末や外部サービスへ持ち出さず、記録の扱いは職場のルールを確認してください。

今の職場で相談したい四つの支援

1.自分で確かめられる小さな目標を決める

「患者さんに感謝される」「すべて時間どおりに終える」といった、相手の反応や当日の業務量にも左右されることだけを目標にすると、できたことが見えなくなります。例えば「勤務開始時に優先順位を指導者と確認する」「一人で実施してよい範囲を確認してから取りかかる」など、具体的な行動に分けましょう。

できたことと次の課題を指導者と振り返り、目標が今の経験に合っているかも確かめます。小さな目標を達成すれば悩みが必ずなくなる、という意味ではありません。

2.一人の先輩だけに頼らない相談先を持つ

技術を教わる相手、研修全体を相談する相手、勤務や体調を相談する相手を分けると、困りごとに合う支援を頼みやすくなります。新人を支える役割には、実地指導、教育の企画・調整、精神面や生活面の相談などがあり、施設によって組み合わせが違います。

制度の名前が「プリセプター」「メンター」であることだけで判断せず、実際に誰が何を担当し、不在時に誰へ相談できるかを聞いてください。新人研修は個人の自習だけで完結するものではなく、職場として支える体制も大切です。

厚生労働省の新人看護職員研修ガイドラインでは、研修全体を担う責任者、教育を企画・調整する担当者、日々の実践を教える指導者などの役割を示しています。勤務先での担当者と、勤務帯ごとの質問先を確かめてください。

3.勉強と休息の取り方を一緒に見直す

休日も課題で埋まっているなら、課題の優先順位や取り組む範囲を教育担当者へ相談します。勤務後の学習時間も含めて、実際の一週間を伝えると話し合いやすくなります。休めていないことを、気分転換の工夫だけで解決しようとしないでください。

4.勤務調整・休養・異動などの選択肢を確かめる

今の担当業務を調整できるか、別の指導体制を使えるか、異動や休養について誰に相談するかを確認します。利用できる制度と手続きは職場ごとに異なります。体調に関する判断は医療機関などへ相談し、職場には必要な勤務上の配慮や手続きを確認しましょう。

3か月・6か月・1年は、我慢する期限ではない

「まだ3か月」「1年は続けないと」と、勤続期間だけで結論を出す必要はありません。今できること、困っていること、受けた支援を振り返る区切りとして使いましょう。相談を始める時期を、節目が来るまで待つ必要もありません。

例えば、配属直後なら相談先と業務範囲、業務が増えた時期なら指導や確認の機会、研修を振り返る面談なら次の目標と支援を話します。「この時期を乗り越えれば必ず楽になる」とは考えず、支援を受けて何が変わったかを確かめてください。

面談の終わりに、次の確認を決める

面談では、次のような支援を具体的に相談できます。

  • 一人で行う前に、どの業務を誰と確認すればよいか。
  • 指導者が不在のとき、誰へ質問するか。
  • できたこと・次の課題を、いつ振り返るか。
  • 勉強の範囲や優先順位をどう決めるか。
  • 勤務や休息の不安を、誰に相談するか。

話をした後は、決まったこと、まだ決まっていないこと、次に話す相手と時期を整理します。「様子を見る」ことになった場合も、何を振り返り、どんな変化があれば早めに連絡するかを確かめましょう。

職場で話しづらいときの相談先

勤務時間や夜勤、休日・休暇、処遇については、日本看護協会のナースのはたらく時間・相談窓口を利用できます。個別の職場への調査や指導を行う窓口ではなく、相談内容に応じた情報や専門窓口の紹介を受けるための窓口です。

ハラスメントや心身の不調は、内容に合う労働相談窓口や健康相談先へ相談してください。職場の外にも、都道府県のナースセンターなど、働き方や就業について話せる場所があります。一つの相談先で話が進まなかった場合も、必要な支援まで諦める必要はありません。

  • 職場でのいじめや労働条件は、厚生労働省の総合労働相談コーナーで相談できます。費用はかからず、相談先と受付時間は地域別の案内で確認できます。
  • 仕事のストレスや気持ちのつらさは、厚生労働省のこころの耳の相談窓口で電話・SNS・メールの窓口を選べます。
  • 就業や今後の働き方は、都道府県ナースセンターで相談でき、無料の職業紹介も案内されています。

異動・休養・転職も考え始めたとき

面談後の調整を続けるか、働き方を見直すか迷ったら、勤務継続・休養・異動・転職の確認順を参照してください。今の職場で決まった支援と、別の部署や職場で必要な支援を書き分けると、次に聞くことを整理できます。

転職を考えるときに、次の職場へ聞くこと

現在の職場で支援を受けることと、ほかの働き方を調べることは、どちらか一つに決めなくても構いません。転職を検討するなら、求人票の「教育充実」「未経験歓迎」という言葉だけで判断せず、経験の浅い看護師を受け入れる募集か、どんな指導を受けられるかを確認しましょう。

  • 入職時に経験を確認し、できる業務と指導が必要な業務をどう決めるか
  • 配属直後の指導者と、不在時の相談先は誰か
  • 研修の内容と振り返りの時期、夜勤を始める判断の方法
  • 希望する勤務条件と、実際の配属先で担当する業務

看護師向けの転職支援を使う場合は、経験年数と今困っていることを最初に伝え、自分の状況で紹介できる求人があるかを確かめてください。相談や登録をした時点で、退職や応募を決める必要はありません。次の職場で必要な支援を受けられるか、今の職場での調整と比べて考えましょう。

看護師向けの転職支援に相談する場合

どの窓口でも、求人が見つかったら研修内容や指導者の不在時の対応を応募先に確認してください。

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