リクルートエージェントの退会方法｜個人情報の消去と再登録

「リクルートエージェントを退会したいけど、やり方が分からない」「解約したはずなのにメールが届く」と悩んでいませんか？

リクルートエージェントは、株式会社インディードリクルートパートナーズが運営する転職支援サービスです。利用を終えたい場合、公式ヘルプは担当のキャリアアドバイザーへの連絡を案内しています。担当者が分からない方は専用フォームを利用できます。

転職支援を退会しても、登録情報は法令等に従って一定期間保管されます。個人情報の消去を希望する場合と、リクナビNEXTや共通のリクルートIDの利用を終えたい場合は、手続きの窓口が異なります。

1 リクルートエージェントの退会・解約方法を3つの手順でまとめ
2 リクルートエージェントに再登録する方法は？
3 リクルートエージェントを退会する理由まとめ
4 退会後の相談先として比較したい転職支援2社
5 【Q&A】リクルートエージェントの退会・解約でよくある質問
6 リクルートエージェントの退会・解約方法まとめ

リクルートエージェントの退会・解約方法を3つの手順でまとめ

「リクルートエージェント」の退会・解約手続きは以下の手順で行います。

⑴担当者への連絡、または専用フォームから退会を申し出る
↓
⑵必要があれば「リクナビNEXT」の退会処理も行う
↓
⑶個人情報も消去したい場合は、別に希望を伝える

退会は転職支援サービスの利用を終える手続きです。個人情報はサービス終了後も法令等の定めに従って一定期間保管されます。消去も希望する場合はその旨を別に伝え、対応範囲や完了の確認方法を担当者と確認してください。

①担当者または専用フォームから退会を申し出る

担当のキャリアアドバイザーが分かる場合は、転職活動を終えたいことを伝えます。応募中の求人や面接予定がある方は、その対応もあわせて確認しておくと行き違いを防げます。

担当者が分からない場合は、次の専用フォームから退会を申し出られます。

リクルートエージェント転職支援サービスの退会手続き

フォームの最初の画面では、登録した氏名、氏名の全角カタカナ、メールアドレスと確認用メールアドレス、生年月日が必須です。入力したメールアドレスにひもづく登録が退会手続きの対象になります。

フォームの案内は「情報入力」「内容確認」「受付完了」の3段階です。受付完了画面まで確認しましょう。登録情報の照合や手続きに必要な確認がある場合は、運営側から連絡が入ることがあります。

なお、退会・サービス停止の手続き後に、利用終了に伴うアンケートのメールが届く場合があります。メールが届いたことだけで退会が失敗したとは限りません。送信元と内容を確認してください。

担当者へ連絡する場合は、たとえば「転職活動を終了するため、転職支援サービスの退会を希望します。応募中の求人への対応と、手続き完了の確認方法を教えてください」と、希望と確認したいことを簡潔に伝えるとよいでしょう。これは連絡文面の例です。

②必要があればリクナビNEXTの退会処理も行う

リクルートエージェントの転職支援を利用しながら、求人サイトのリクナビNEXTを使うこともできます。

両方を利用していても、転職支援サービスと求人サイトの登録は別です。リクルートエージェントだけを退会する場合、リクナビNEXTを一緒にやめる必要はありません。

「リクルートエージェント」と「リクナビNEXT」の両方をやめたい場合は、それぞれ退会手続きが必要です。リクルートIDは複数のサービスに共通するログイン用のIDです。ID自体の退会を希望する場合は、他の利用先や保有ポイントへの影響を確認してから、リクルートIDの公式ヘルプに沿って別途手続きしてください。

▼リクナビNEXTを退会する手順

⑴リクナビNEXTにログインする
↓
⑵PCでは右上の氏名からマイページを開き、最下部の「リクナビNEXTからの退会手続き」へ進む

スマートフォンのブラウザーではトップページのメニューからマイページへ、アプリではホーム右上の人型アイコンから退会手続きへ進みます。公式ヘルプでは、NEXTを退会した後に同じリクルートIDでNEXTへログインすると、新規会員登録になると案内しています。レジュメも消去したい方は、退会時の画面や公式ヘルプで手続きの範囲を確認してください。

③個人情報も消去したい場合は別に申し出る

登録情報の消去を希望する場合は、担当のキャリアアドバイザーへ伝えます。担当者が分からない場合は、次の公式ヘルプの「問い合わせる」から窓口へ連絡してください。窓口が担当者を確認し、要望を取り次ぐ仕組みです。

個人情報の消去に関する問い合わせ先

文面は、たとえば「転職支援サービスの退会に加え、登録した個人情報の消去を希望します。必要な手続きと対応範囲、完了の確認方法を教えてください」とすると、退会だけでなく消去も望んでいることが伝わります。

本人確認などの追加案内があれば、その内容を確認して対応しましょう。消去の対象範囲や完了までの日数は、受付先の回答を確認してください。再利用する可能性がある方は、どの情報を残すかもあらかじめ確認しておきましょう。

リクルートエージェントに再登録する方法は？

「リクルートエージェント」は退会しても再登録することができます。

以前リクルートIDで申し込んだ方は、同じIDでログインすると、前回の登録情報を利用して再登録できます。再登録を考えている方は、申し込みに使ったIDと、登録情報の消去を依頼したかどうかを確認してください。

前回の情報を引き継げないのは、次のような場合です。

前回の申し込みにリクルートIDを使っていなかった場合
前回利用時にリクルートIDの退会やレジュメの利用終了を手続きした場合

上記は2026年11月5日更新の公式FAQに沿った案内です。リクナビNEXTやリクルートダイレクトスカウトを利用中の場合は、そちらの登録情報を使って申し込めます。以前に登録情報の消去を依頼した場合は、何を引き継げるかを窓口に確認してください。再登録前に、職歴と希望条件を見直しておきましょう。

リクルートエージェントを退会する理由まとめ

「リクルートエージェント」を退会しようと決めた理由は人それぞれです。

転職先が無事に決まった場合
転職活動を休止することになった場合
他の転職エージェントに切り替えた場合

転職先が決まった場合や活動をいったん休みたい場合は、現在の応募状況と今後の予定を担当者に伝えましょう。公式ヘルプでは転職支援の退会を「サービス停止」とも案内しています。将来の再開を前提に連絡や紹介を止められるかは、登録状況に合わせて担当者へ確認してください。

ただし、担当者（キャリアコンサルタント）との相性が悪い、希望に合う求人を紹介されずミスマッチの求人ばかりといった場合は解決できることがあります。

担当者の変更を希望する場合は、公式ヘルプの「問い合わせる」から、変更を希望する理由を明記して相談します。業界・職種・地域などによっては変更が難しい場合もあり、必ず変更できるわけではありません。

退会後の相談先として比較したい転職支援2社

転職エージェントは、相性もあるので色々使ってみることも大切です。

求人を自分で探したいのか、担当者からの求人紹介や選考対策を受けたいのかを整理すると、次のサービスを選びやすくなります。

転職活動中の方は、諦めずに他の転職エージェントに切り替えて活動してみてはいかがでしょうか？

求人紹介を受けたい方は、アデコとLHHの支援内容を比べてみましょう。

1位アデコ転職支援サービス

初めての転職や、未経験の仕事に挑戦したい方に

事務や営業など、正社員・契約社員の求人を探せます。初めての転職なら、前の職場で任されていたことと、次にやってみたい仕事を伝えてみましょう。在職中で日中に時間が取りにくい方は、平日夜やオンラインの面談も相談できます。

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2位 LHH転職エージェント

管理職・専門職の経験を生かし、役割や年収を見直したい方に

LHH転職エージェントの特徴

アデコ株式会社が国内で運営
外資系企業や国内企業の求人を取り扱う
IT・営業・管理部門など分野別に求人を探せる
希望条件などに応じて非公開求人も相談できる
希望する職種・業界の経験を伝え、担当者の提案内容を確認する
相談したい職種・分野の求人と支援内容を確認する

LHH転職エージェントは、アデコ株式会社が国内で運営する転職支援です。

アデコグループには、LHHの転職支援のほか、派遣やアウトソーシングなどのサービスがあります。

求人数の多さだけでなく、自分の経験を生かせる仕事があるかを確かめましょう。

外資系や国内大手などの企業を希望する場合も、求人ごとに担当業務、応募資格、語学要件を確認しましょう。

LHHを比較するときのポイント

アデコの転職支援や派遣登録と、LHHの転職支援を混同しないようにしましょう。LHHの日本向けサイトでは、IT・営業・人事・経理財務など分野別の求人を探せます。担当した業務に近い募集を見つけたら、求められる経験と支援内容を確かめてから利用を検討してください。

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自分で求人を探したい方へ｜doda

自分で探す求人と担当者による紹介を併用したいなら、dodaの利用がおすすめです。
dodaでは、製造業・メーカー系やIT・Web系などの求人を検索でき、エージェントサービスでは担当者に条件を相談できます。

dodaの特徴

自分で検索する求人と、担当者から紹介される求人を比較できる
エージェントサービスでは、紹介可能な非公開求人を相談できる
転職サイト・エージェントどちらの機能も利用できる
スカウトサービスを利用すると、企業などからスカウトが届く場合がある
レジュメビルダーで簡単に書類を作成できる

年収が上がるかは、本人の経験と応募先の条件によって異なります。提示された金額だけでなく、固定残業代・賞与・各種手当の扱いまで確認しましょう。
エージェントサービスを利用すると、希望条件や経験に合わせた求人紹介や、応募書類・面接の相談を受けられます。

キャリアカウンセリングでは、今後の働き方や希望条件を相談できます。
転職の前に「自分が本当に大事にしている価値観は何か？」「自分が一番もやもやしていることは何か？」といった曖昧な点を明確にしてくれます。

相談しながら希望する仕事のイメージを整理し、求人の仕事内容や条件と比べていきましょう。紹介された求人も、そのまま応募する前に、自分に合うかを確かめることが大切です。
求人の候補を探すだけでなく、書類の伝え方や面接準備も相談したい方の選択肢になります。担当者の支援を受ける応募か、自分で進める応募かを確かめ、応募状況を整理して利用しましょう。